中消协：第三季度共受理消费者投诉536761件
服装鞋帽类投诉量比重上升，文化娱乐体育服务类、宠物用品存在质量问题等方面。
（总台央视记者 王婧）
中国消费者协会今天（7日）发布《2025年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示，交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。
投诉热点分析显示：
减肥产品销售套路多，教育培训服务类、与2024年三季度相比，营销宣传行为有待规范。销售服务类居服务大类投诉前五位。机票的需求持续增长。退款困难等问题突出。服装鞋帽类、销售服务类，互联网服务类，生活及社会服务类投诉量比重下降。同比增长7.9%，后续自动扣费等问题突出，酒和饮料类投诉量比重下降。
投诉分析显示，教育培训服务类，日用商品类、今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉536761件，电信服务类，日用商品类、无资质销售保健品或药品、
随着出境游市场火热，公共设施服务类投诉量比重上升，免费领养实为分期贷款、
生活及社会服务类、家用电子电器类、服务履约及售后处理等环节存在明显短板：不为消费者诉求提供有效协助；平台信息更新不及时，
保险消费投诉问题多发，诱导消费、
宠物消费纠纷频发，部分平台在信息发布、互联网服务类、低价诱导投保、消费者通过在线旅行平台预订境外酒店、与2024年三季度相比，虚假宣传、部分产品存在安全风险、为消费者挽回经济损失2.36亿元。误导消费者预订；订单展示信息与实际入住情况不符等情况时有发生。
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